Lo ejecuto
Sale de mis manos, con mi nombre detrás.
- Plan de comunicación anual y su revisión trimestral
- Narrativa corporativa y mensajes clave
- Prensa y medios
- Calendario editorial y textos de web y redes
- Reporte mensual a dirección
Dirección de comunicación externa en Zaragoza
Todas las empresas necesitan un director de comunicación, también la tuya.
Un responsable de comunicación que no está en tu nómina pero sí en tus decisiones y en el día a día de tu empresa. Estrategia, narrativa, contenidos, redes, web, prensa, relación con los medios, publicidad y proveedores dejan de ir cada uno por su lado y empiezan a responder bajo un mismo criterio.
Luis López
Comunicación
Politólogo · Máster en comunicación corporativa · MBA
12+
años en comunicación
corporativa e institucional
corporativa e institucional
Graduado en Ciencias Políticas, Máster en Marketing y Comunicación Corporativa y MBA en transformación digital. Desde hace más de 12 años trabajo en comunicación digital, corporativa e institucional. He dirigido equipos y proveedores, defendido presupuestos ante dirección y respondido cuando algo no salía como estaba previsto. Esa experiencia, no solo la producción, es lo que aporto a cada empresa donde entro como responsable externo.
No llego con un catálogo de servicios cerrado. Entro a entender el negocio, decido junto a dirección qué hace falta y qué no, y ejecuto directamente lo que puedo hacer yo mismo o coordino lo que hay que subcontratar para que todo comunique bajo un mismo criterio.
«Sin dirección, la comunicación es solo ruido.»
No sufres un problema de comunicación, sufres un problema de dirección.
No hace falta un diagnóstico complicado. Basta con reconocerse en dos o más de estas situaciones para saber si lo que falla es la comunicación o quien decide qué y cómo se comunica.
¿Cuántas se cumplen en tu empresa?
- Nadie en la empresa sabe explicar en una frase qué está comunicando este trimestre ni por qué.
- El último comunicado se decidió en un grupo de WhatsApp, minutos antes de publicarlo.
- Cuando llama un periodista o un medio, nadie sabe quién debe responder ni qué decirle.
- La web lleva más de un año sin que nadie la revise a fondo, aunque la empresa haya cambiado.
- Se pagan varias facturas de comunicación cada mes y nadie compara ni mira resultados.
- Nadie planifica las redes sociales o el blog con contenidos y mensajes estratégicos.
- Se usa material gráfico genérico, sin criterio ni enfoque comunicativo.
- Si mañana estalla una crisis o una queja pública, nadie tiene claro qué decir ni quién debe decirlo.
Si te has reconocido en dos o más: no os falta actividad. Os falta quien decida, con criterio, qué hacer y qué dejar de hacer.
Todo lo que comunica tu empresa, bajo un solo criterio de comunicación.
No es una lista de servicios contratables por separado: es el perímetro del que respondo. Unas cosas las ejecuto yo y otras las coordino, pero todas funcionan en una misma dirección.
01
Estrategia y seguimiento
Qué queremos que piensen de la empresa, en qué plazo y a costa de qué, con objetivos escritos y una reunión mensual que mide qué se corrige.
02
Narrativa y mensaje
El relato de la empresa y los mensajes clave, para que comercial, RRHH y marketing cuenten lo mismo.
03
Prensa y medios
Gabinete de prensa, relación con medios, notas de prensa y presencia pública para contar tu historia de forma noticiable y relevante.
04
Redes sociales
Presencia con criterio en los canales que importan a tu sector, con una línea editorial planificada, no publicaciones sueltas.
05
Contenidos
Plan editorial, calendario y producción de contenidos: qué se cuenta cada mes, dónde y para quién.
06
Web y SEO
Que la web esté alineada con la estrategia y posicionada con SEO para mejorar los resultados de búsqueda.
07
Publicidad y Ads
Campañas de publicidad digital en Google, redes sociales y otros canales, con la inversión y los resultados bajo control.
08
Identidad visual
Fotografía corporativa y producción de vídeo para construir una dirección visual reconocible y coherente con tu imagen.
09
Proveedores
Brief, selección, negociación y control de calidad de quien produce para ti.
Lo que hago yo, lo que muevo y lo que sigue siendo tuyo.
La duda razonable con una figura así es dónde acaba tu papel y dónde empieza el mío. Esto es el reparto, por escrito, desde el primer día. Sin zonas grises y sin sorpresas en la factura.
Lo coordino
Lo produce otro; el brief y el visto bueno son míos.
- Diseño gráfico y piezas de marca
- Producción audiovisual y sesiones de fotografía
- Desarrollo web y mantenimiento técnico
- Campañas de publicidad y su inversión
- Imprenta, rotulación y material de feria
Sigue siendo tuyo
Decisiones que no debe tomar un externo.
- Presupuesto anual de comunicación
- Posicionamiento comercial y de precio
- Qué se puede contar y qué es confidencial
- Portavocía pública de la empresa
- Aprobación final de campañas sensibles
La diferencia práctica: con proveedores sueltos, cada error tiene tres culpables posibles y ninguno confirmado. Aquí, si la comunicación no avanza, hay una sola persona a la que preguntar. Eso es lo que se contrata.
Los primeros noventa días. Auditar antes de comunicar.
Nadie dirige lo que no conoce. El trimestre inicial se dedica a entender la empresa por dentro y a dejar el terreno preparado; producir desde el primer día sería empezar la casa por el tejado.
Escuchar y auditar
Entrevistas con dirección, comercial y producción. Auditoría de lo que hay: web, canales, materiales, presencia en medios y proveedores activos. Salida: un informe con lo que funciona, lo que sobra y lo que falta.
Fijar el rumbo
Narrativa, mensajes clave, prioridades del año y presupuesto orientativo por partida. Se aprueba en una reunión de dirección y a partir de ahí es el documento que manda sobre cualquier decisión suelta.
Poner a rodar
Arranca el calendario, entran los proveedores con brief nuevo y se monta el cuadro de seguimiento. Desde aquí, la rutina es mensual: se ejecuta, se mide, se corrige.
Una cuota mensual. Sin presupuestos sin previsión.
Se contrata alcance y responsabilidad, no horas ni entregables contados. El plan se ajusta al tamaño de la empresa y a cuánto de la ejecución quieres que asuma yo.
Dirección
Tienes equipo o proveedores; lo que falta es criterio y orden.
800€ / mes + IVA
- Plan anual y revisión trimestral
- Narrativa y mensajes clave
- Prensa y medios
- Coordinación de proveedores
- Reunión mensual de dirección
- Informe de seguimiento
Dirección y ejecución El habitual
Quieres dirección y además que buena parte se haga sin montar equipo.
900 – 1.200€ / mes + IVA
- Todo lo del plan Dirección
- Calendario editorial y redacción
- Gestión de redes sociales
- Cobertura de eventos
- Actualización de web y SEO
- Campañas publicidad digital
Dirección 360
Comunicación es una prioridad del año y quieres un solo responsable.
1.400 – 1.800€ / mes + IVA
- Todo lo anterior
- Producción de fotografía y vídeo
- Comunicación interna y de crisis
- Presencia en comité de dirección
Las cifras son horquillas de partida: el plan definitivo se cierra después del diagnóstico, cuando ambos sabemos qué hace falta de verdad. La inversión en medios, imprenta y licencias va aparte y a tu nombre. Sin permanencia, con seis meses de compromiso razonable.
Hablemos de tu empresa.
Una conversación de media hora basta para saber si esta figura te encaja o si todavía te sale mejor contratar servicios sueltos. Cuando la respuesta es la segunda, lo digo.
Preguntas frecuentes
En que no compras piezas, compras criterio y responsabilidad. Con servicios sueltos cada proveedor optimiza lo suyo y nadie responde del conjunto. Aquí hay una sola persona que decide qué se hace, qué no se hace y en qué orden, y que responde del resultado global ante dirección.
No se vende por horas, se vende por alcance y responsabilidad. En la práctica supone entre 20 y 50 horas mensuales según el plan, con una reunión de dirección al mes, disponibilidad para decisiones urgentes y un informe de seguimiento.
Sí. Si tu agencia, tu imprenta o tu desarrollador funcionan, se quedan y pasan a trabajar bajo un mismo brief. Solo se propone cambiar a un proveedor cuando el problema es él y no la falta de dirección.
Para empresas de aproximadamente 10 a 100 trabajadores: ya tienen suficiente actividad de comunicación como para necesitar dirección, pero no el volumen que justifica un director de comunicación en plantilla con su coste asociado.
No hay contrato de permanencia, pero el compromiso mínimo razonable son seis meses: el primer trimestre se dedica en gran parte a ordenar y a poner en marcha, y juzgar resultados antes de ese plazo no da información fiable.